Reclamo de Turistas al Intendente
Indignación de turistas en Sierra de la Ventana por demoras del tren a Constitución.
22/3/2008
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Los usuarios se quejaron por la cantidad de paradas y la falta de información de la empresa concesionaria.
Indignados. Así bajaron los pasajeros de un tren que llegó a Constitución con ocho horas de demora, procedente de Bahía Blanca.
"Nadie nos explicó nada", se quejó una mujer que estuvo arriba de la formación las casi 20 horas que duró el viaje.
Los reclamos son los de siempre. La cantidad de paradas, la suciedad de las formaciones y la falta de información por parte del personal de la empresa Ferrobaires, concesionaria del servicio.
El tren partió desde la ciudad bonaerense a las 19.40 de ayer y llegó las 15.30, casi ocho horas después de lo estipulado.
Apunte del Director: recibido hoy viernes 21 de marzo, a la casilla de comentarios del Sitio. Se transcribe textual a pedido de la señora:
From: mirpab2000@hotmail.com
Subject: Mensaje enviado desde www.sierradelaventana.mastmas.net
Date: Fri, 21 Mar 2008 23:31:24 +0100
Mi nombre es Mirta Balmaceda mama de un nene de 5 años SINDROME DE DOWN Lamento mucho q tenga q mandarles este mail despues de pasar una semana maravillos en sierra de la venta me aloje en el hotel pillahuinco muy buena atención. Pero tuve q regresar---como no consegui pasaje devido a la burocracia --q en fin ese es otro tema--
decidimos viajar en tren a capital q es donde vivo--
supusetamente el tren salia a las 9.30 esto fue el 19/03/08
el tren tuvo un problema tecnico termino saliendo a las 3.45 de la mañana ---para esto NADIE "!!! SE HIZO CARGO DE NADA
mi comentario es el siguiente .. q le decia alos policias q estuvieron ahi-- esto no se puede informar al intendente??? yo entiendo q la empresa es privada todo lo q qieras-- pero haviendo tantas personas esperando entre mi hijo havia otra nena discapacitada en silla de rueda q la madre la tenia q cambiar el pañal ESTE SEÑOR??--- NO SE PODIA HACER CARGO DE NOSOTROS?? YA Q ESTUVIMOS EN SU PUEBLO UNA SEMANA GASTANDO NUESTRO DINERO????
YA Q EL ESTABA DURMIENDO EN SU CAMA NOSOTROS CON NUESTROS NENES ESPERANDO EN UN BANCO DE MADERA--!!!!! ENFRIANDOCE Q DICHO SEA MI NENE VINO CON RESFRIO POR EL FRIO Q TOMO EN ESE LUGAR Q AL FINAL DESPUES DE PASAR UNA SEMANA HERMOSA RESULTE ODIANDO!!!!! ESE PUEBLO
POR Q MI HIJO TENIENDO TODASL LAS COMODIDADES Q TIENE LLORABA PQ ESTABA TODO ESTUMECIDO DURMIENDO EN UN BANCO DE MADERA???!!!!!!! MALDITO PUEBLO ESTO ME HACE Q JAMAS VUELVA A IR ALLA Y TAMBIEN ESTE MISMO MAIL Y DENUNCIA LO VOY A LLEBAR A OTROS LADOS
NO SOLO Q NO NOS INFORMABAN A Q HORA PODRIA VENIR EL TREN SI---NO -Q EL SEÑOR Q ESTABA JUNTO CON UNA SEÑORA MUY MAL EDUCADA!!! NO TENIAN LA TOLERANCIA DE SABER CONTENERNOS---POR SUERTE TENGO UN MARIDO Q ME CONTIENE ---COMO LE DIJE AL POLICIA NO ME IMPORTABA IR PRESA PERO LA IMPOTENCIA Y LA BRONCA POR Q ENCIMA NOSOSTROS TENIAS Q ENTENDER!!!! ERA DE ROMPERLES LA CABEZA Y TODO EL LUGAR POR QUE MI HIJO NO TENIA PQ ESTAR DURMIENDO EN UNA ESTACION DE TREN
MIENTRAS Q EN ESTE CASO YO CONSIDERÉ Q EL INTENDENTE DE LA ZONA TENDRIA Q VENIR A HACERSE CARGO!!!!! MAS HAVIENDO NENES DISCAPACITADOS REALMENTE ESTOY MUY MOLESTA ESTO NO VA A QEDAR HACI Y ME HAGO CARGO
yo le pregunto señor intendente?
CUANTAS PERSONAS VIVEN EN SU PUEBLO A CUANTOS ATIENDE POR DIA?? Q ES LO Q HACE?? PQ EN ESTOS CASOS NO SE LE PUEDE MOLESTAR??? ES Q TIENE MUCHO TRABAJO???? !!!!!! REALMETNE HAGASE CARGO!!!! DE LOS TURISTA PQ EN DEFINITIBA EL PUEBLO VIVE DE ESO O NO???O TIENE NEGOCIOS MAS IMPORTANTES POR EL CUAL MOLESTARCE?? REALMENTE ME TIENE SIN CUIDADO SI SE MOLESTA YO ME HAGO CARGO DE LO Q DIGO Y REALMENTE ESTOY MUY MOLESTA POR LO MAL Q FUIMOS ATENDIDOS EN ESA ESPERA DE 6 HORAS
Y SI REALMENTE A USTED NO LO IMPORTA O NO LE CORRESPONDE LO Q SEA LA PARTE DEL TREN PIDALE A LA EMPRESA DE TRENES Q MINIMAMENTE LIMPI ESA BASURA Q TIENE POR TRENES!!!! ES UNA VERGUENZA
Gracias real mente SI QIERO Q SEA PUBLICO Y Q EL MISMO INTENDENTE ME PIDAS MINIMAMENTE UNS DISCULPAS Y Q ESTO LE LLEGUE A EL TAL COMO LO EXPRESO
NO CREI Q TENDRIA RESPUESTAS SUYA TAN PRONTAS PERO REALMENTE ESTOY MUY MOLESTA PUBLIQUE COMO Y CUANDO USTED QIERA ESTO POR FAVOR...
Comentarios (6)
Insertado el 15/07/2008 21:11:00
'me gustaria comentarles mi caso: hace 4 años tuve un infarto en s. de la ventana y el medico de la salita (del que no recuerdo el nombre pero vive solo a dos cuadras de alli) tuvo una respuesta profesional formidable e hizo todo lo necesario para que a las dos horas yo estuviera atendido 10 puntos en bahia blanca. Estoy hablando de la salita donde trabajan a conciencia y no de un sanatorio privado. Por lo tanto y yendo al problema de la señora Balmaceda: ¿ a nadie se le ocurrio que por lo menos estos dos chicos con problemas pasaran la noche alli, por que esta a dos cuadras de la estacion?.Por favor mantengan al intendente informado de todo lo que pasa, no solo de lo bueno.gracias . Roberto.'
Insertado el 09/07/2008 18:33:00
'Leyendo el comentario de la sra. Mirta Balmaceda, y habiendo padecido igual que ella dicha situación, es que me permito SUGERIR a nuestros intendentes las siguientes medidas: 1- Las personas que padecemos éste atropello, lo sufrimos en sus jurisdicciónes, por lo tanto, Uds. no puede ignorarlas. 2- En caso de ignorarlo, Uds.están mal asesorados, REVISEN qué ordenes están impartiendo para que se los informe y si las mismas se cumplen. 3-El ignorar el presente hecho, no los exime de las responsabilidades, ya que dicha situación es de público conocimiento y larga data. 4.Para no ser acusados de abandono de personas, sugiero a Uds. con el mayor respeto y con el fin de aportar para todos, algo.. Propuesta: a) Brindar a los pasajeros la sistencia que requiera cada situación especial. b) Documentar el esfuerzo(horas hombre) y gastos invertidos. C) Efectuar via legal, con los profesionales del municipio,el reclamo formal a Ferrobaires del pago de dichos gastos ocacionados POR ESA EMPRESA. Si todos y cada uno de nuestros intendentes procedieran así, estaríamos atendidos y veríamos nuestros derechos defendidos. Creo, a la empresa, seguramente le sería menos honeroso cumplir con el servicio en tiempo y forma y no pagar demandas masivas. Agradezco la atención dispensada a la presente y deseo pueda llegar solamente a los señores intendentes. Soy una ciudadano común, pero si puedo colaborar en algu, quedo a la entera disposición del señor intendente de Bahía Blanca Atte. Marta Inés Gallego minesgallego@yahoo.com.ar'
Insertado el 26/03/2008 2:29:00
'vuelvo a postear y me pregunto si el intendente de tornquist (partido al que pertenece sierra de la ventana) y quien no vive en sierra de la ventana (si no en tornquist) estaria enterado del inconveniente de la empresa ese dia? hay alguien responsable de avisar a la intendencia cuando algo asi ocurre? saludos gabriela'
Insertado el 25/03/2008 2:32:00
'Quiero pedir disculpas mi enojo es hacia el intendente SIERRA DE LA VENTANA es realmente maravillosa,las personas y todos los que hacen que el lugar sea paradisíaco.Realmente me a tocado encotrarme con personas muy humanas. Solo que creo q precisamente por ser de tan pocas personas este señor no se acerco a hacer nada ni minimamente a ofrecernos nada Gracias'
Insertado el 22/03/2008 17:43:00
'Creo que la reclamacion debe ser encaminada a la Empresa que administra el Ferrocarril, ni el Intendente ni Sierra de la Ventana son responsables del pesimo servicio prestado, entiendo la indignacion de la turista, pero es conocido el servicio que brinda dicha empresa, el que utiliza sus servicios debe saber que corre serios riesgos de enfrentar situaciones como la descripta en su mensaje. Haciendo un paralelo es como querer responzabilizar al intendente de Buenos Aires por los problemas que causo Aerolineas Argentinas a los turistas en este verano.'
Insertado el 22/03/2008 3:13:00
'creo que la señora tiene razon con su enojo pero el principal responsable de ese inconveniente debe ser la empresa ya que es quien brinda un servicio en la comunidad de sierra de la ventana y otros lugares, lo mismo que le paso en sierra le podria haber pasado en cualquier otro pueblo y si bien los itnendentes y autoridades pueden brindar su apoyo la responsabilidad sobre el buen funcionamiento y el serivicio de los trenes debe ser de ferrobaires gabriela'